什么是通用网址?
★答：通用网址是一种新兴的网络名称访问技术，是最快捷、最方便的网络访问标准。网络名称访问技术的演变大致经历了以下过程。最初为便于记忆，网络人员将由二进制"0"、"1"组成的网络地址分割成四段，并采用十进制的方式加以表示，这就是IP地址。随后，科研人员又将纯数字表示的IP地址基础上推出来更加便于记忆的字符型访问标识，即基于IP地址的域名系统。域名系统随即被广泛运用于互联网的各个应用中，例如、电子邮件和FTP等，极大地推动了互联网络的普及。通用网址技术是一种基于域名基础之上，专用于WWW浏览的访问技术。它通过建立通用网址与网站地址URL的对应关系，有效降低了域名体系的复杂性，是实现浏览器访问的一种便捷方式。访问者不用记忆或输入http://、www、.com、.net等复杂冗长的英文域名地址，只要在浏览器网址栏中输入通用网址如企业、产品、品牌的名称或拼音就可以直达目标网站。

怎样使用通用网址？
★答：通用网址提供了四种访问方式：1、 中文网址：输入企业、产品的全称或简称即可直达目标，如输入"信诺立"，可以直接到达信诺立公司的网站； 2、 英文网址：输入"IBM"即可访问IBM的网站； 3、 拼音网址：输入拼音、拼音字头如"QJD"就可访问的全聚德集团的网站； 4、 数字网址：输入企业的电话号码、股票代码即可直达。

企业已经有了通用域名，还需要通用网址吗？
★答：通用网址是通用域名的伙伴，但两者处在不同层次。企业注册了通用网址后，通用域名将依然存在，并在后台存发挥作用。域名不是品牌正如通信地址不能代表一个企业的形象一样，拥有域名仅仅拥有了网上的地址，通用网址才是企业的网上招牌。通用网址在域名基础上发挥作用，又是更高效、更成熟的访问标准，是对域名的继承和发展。它可以帮助企业解决网络营销和产品推广的困难。---1、对于用户：通用网址更加方便实用； ---2、对于企业：通用网址保护了企业的品牌资源，锁定客户、带来商机； ---3、技术实现：通用网址可以支持智能查询，而域名输入必须精确； ---4、发展趋势：域名日趋繁复，不易记忆，功能有限。通用网址降低了网络的复杂性，是对域名体系的发展而不是否定。

使用通用网址对企业有什么好处？
★ 中文网址输入，简单易用，便于记忆，提升企业知名度。客户无需死记硬背复杂的域名/网址，凭着简单的记忆、在浏览器地址栏输入印象中的名字，即可找到您。而且通用网址系统具有自动翻译功能，企业无须注册不同内码、简繁体的多个同义词；同时通用网址系统也不区分大小写。客户无论使用简体或是反体中文、输入大写或是小写字母，都可以到达同样的目标。
★ 不必注册所有的顶级域名，降低企业经营成本！ 严格的服务选择原则，保护公司商标权和全球性、区域性识别！域名的层次是历史形成的。它分为顶层、第二层、子域等。仅顶层就形成了COM、ORG、GOV、MIL、NET以及XX（国家代码）等多种后缀。通用网址不存在前缀和后缀，特点是"名符其实，一步到位"。
★ 当输入名不精确时，智能推测功能仍可帮客户找到您。当用户输入不完整或通用的词汇（如电脑、汽车），通用网址系统通过智能分析将相关企业、机构的网址推荐给用户。当前新浪、网易、搜狐、中华网、FM365、TOM以及全国二百多家信息港都集成了精确定位和智能定位功能。
★ 利用多样的词汇和特殊的符号增强品牌的可识别性！通用网址体现了用户对企业的认知，一个通用网址都是一条沟通的渠道。为了留住老客户、发展新客户，建议您将企业名、产品名、广告语、800 电话等客户对企业的认知内容注册为通用网址，同时也保护了您的无形资产。
★ 可指向深层链接地址，便于网站深层次内容被直接访问！企业产品的宣传往往隐藏在网站深处，实际访问率和企业的期望有很大距离。通用网址不但能使用户访问网站主页，而且可以深入网站内部直接获取目标信息，极大方便了产品推广。如用户输入"海尔金王子"都可以直接进入海尔金王子系列产品的页面，无需敲入http://www.ehaier.com之后再逐层寻找。这是传统定位系统无法想象的功能。

通用网址与中文网址有什么关系？
★答：中文网址是通用网址系统的重要组成部份。通用网址往往表现为中文，但通用网址包含中文网址、英文网址、数字网址（包含普通数字、电话号码、股票代码）、拼音网址（包含拼音缩写）。如：TCL 也是通用网址，8008101069是北京华旗资讯科技发展有限公司的电话通用网址。

关于通用网址研究情况
通用网址作为互联网上新兴的一种应用服务，各公司对它的称呼不尽相同，有的是"快捷网址"，有的是"网络实名"。从技术实现方案面，各家公司也采用了不尽相同、甚至大相径庭的技术方案。
韩国的Netpia是韩国当地一家提供多语种网址服务的公司，他们采用服务器端解决方案，联合韩国电信，通过ISP服务器安装软件的方式提供多语种网址服务，Netpia已经几次访问中国，探索中国市场。目前韩国互联网络信息中心（KRNIC）与韩国相关组织也已经成立专题小组对此进行研究。
台湾网路资讯中心（TWNIC）从今年开始关注中文网址服务，目前已经成立了技术小组负责技术研究，并正与台湾的一家公司合作开发系统，他们的解决方案包括客户端和服务器端两种方式。
MINC（Multilingual Internet Names Consortium）吸收了几个国家的相应组织和公司也成立了Keywords小组讨论多语种网址问题，讨论制订技术标准来协调管理网址服务。
Realnames是美国硅谷的一家公司，核心业务是向世界各国提供"关键词搜索"。它们与微软合作，在IE浏览器上捆绑Realnames的系统作为附属功能。用户在IE浏览器的地址栏里输入了中文网址后，IE浏览器会将用户请求发到MSN服务器，MSN服务器将请求再转发到Realnames公司的服务器上进行网址解析工作，然后将URL返回给用户。作为微软的竞争对手，AOL也提供同类服务。
国内CNNIC采用客户端解决方案提供中文网址服务。用户点击CNNIC客户端后，当用户在浏览器中输入中文网址时，CNNIC的客户端将用户的请求发向CNNIC的网址服务器，服务器返回URL地址，浏览器再按照URL访问相应的网站。
在国际上负责互联网络技术标准制定的IETF（互联网工程任务组）成立了专门的小组来讨论网址技术问题，并于2000年10月提出了技术建议。这个技术建议是由几家公司的技术人员联合提出的。国内信诺立公司是通用网址支持小组成员之一。

关于通用网址技术研究组
网址技术可以使网民更方便地访问WEB站点，其研究和推广工作对方便我国用户使用互联网有着重要的意义，我国应该加快网址技术的研究，并争取在技术方面达到世界领先水平。
目前，通用网址技术逐渐成为网络地址组织的研究热点。美国、韩国，以及我国大陆和台湾纷纷推出了各自的技术方案。这些方案解决思路不尽相同，各有优劣。
为发挥多方力量，采纳各家之长，共同促进我国在这一领域的进一步发展，CNNIC联合国内外多家研究机构和公司，如美国RealNames、台湾省TWNIC、韩国Netpia、国内如信诺立、3721、百度、国政网、创联万网、新网、中国频道等，牵头成立了"通用网址技术研究组"，并将在适当的时候搭建通用网址测试平台，进行通用网址的相关试验。国内域名注册商愿意积极支持该研究组工作，并希望能在测试平台中发挥积极作用。