海辉软件副总裁、首席学习官安欣在接受记者采访时说，去年以来，受人民币升值、新劳动法实施等因素的影响，中国软件外包企业成本上升、利润下滑的趋势已经出现，而今年爆发的全球金融危机令软件外包产业更是雪上加霜。

“目前，外包行业整合的序幕已经拉开。”海辉软件集团董事长孙振耀近日预测，现在中国有3000家软件服务外包企业，未来5年内，也许会变成30家。

“融人胜于融资”

“毋庸置疑，这次的金融风暴确实给全球经济形势造成了不利影响。在这种形式下，保持有利的现金流和维持正常运营对受到波及的企业是最重要的。”微软中国研发集团战略合作部资深总监申元庆在接受本报记者采访时表示，削减IT支出是理所当然的手段。原先华尔街上千万甚至上亿美元的项目订单，如今已经很少。

有关研究数据显示，人民币每升值1%，软件出口业的利润将降低0.7个百分点。而自2005年7月至2008年7月，据中国外汇交易中心的数据，三年内人民币累计升值幅度已突破了20%。这对于作为成本按人民币计价、收入按美元计价的软件服务外包业来说，直接导致企业利润严重缩水。去年中国软件外包服务市场的增长率从2006年的55%降到40%。今年上半年，中国软件外包市场同比增长25%，环比下降8%。

“中国软件外包服务产业正面临着生存的严冬。一方面受金融危机影响，行业的利润正在急剧缩减；另一方面，软件外包企业的增长速度却有增无减。虽然整个行业的总体实力在上升，但却不利于品牌的扶植。”IDC高级分析师李荣分析说。

然而，令国内众多软件外包企业缺失“底气”的还远不止这些，更为重要的一点是行业人才的匮乏。软件行业是一个对人才依赖性比较强的产业，当前，人才紧缺与人才结构不合理已成为影响我国软件外包服务发展的重要因素。

“要想接大单做大事，最重要的还是要找到合适和有能力的人。”安欣说。整个软件外包产业对人才都急切渴求，“融人胜于融资”。

中软国际培训事业部总经理蒋唯游也向本报记者表示，大型软件的研发是一个系统工程，它需要设计部门、测试部门和项目管理部门的多方合作。目前我国软件人才结构不合理，已成为制约产业发展的瓶颈。要打破这一瓶颈，关键是改变人才结构，建设完善适应我国软件产业需求的人才体系。

“经济冬天”的机会

种种迹象表明，软件外包产业整体面临洗牌的局面已不可避免。近日，美国著名的互联网及IT调研公司Forrester Research调查发现，一些国际大宗用户正在向外包服务提供商施压，要求降低服务价格。

针对外部的严峻形势，申元庆分析说：“中国软件外包产业应该充分利用后发优势，从简单的软件技术服务转向价值链高端，逐渐形成软件外包产业的‘中国模式’。”

中关村软件园董事长周放也对本报记者表达了类似的观点：“当前中国软件外包企业所面临的主要挑战是，如何升级在产业中的价值链，如何提供更高端的服务。另外，高端人才的短缺和缺乏信息安全法律也是一直困扰整个行业的问题。”

微软中国研发集团主席张亚勤博士日前接受本报记者采访时说，经济的不景气令中国的软件外包企业更加“谨慎”，开始审视内部的问题，使得整个产业更注重效率和效益，加速了企业内部和行业的淘汰升级。此外，受经济压力的影响，国际众多软件企业开始把业务外包作为节省开支的重要手段。以微软为例，今后面向中国的外包业务将以两位数增长。因此，对于中国的软件外包企业来说，当前正面临着巨大的市场机会。

计世资讯高级分析师曹开彬也对本报记者分析说，全球金融危机虽然对中国软件外包服务产业造成了一定影响，但相比于印度等国家来说，中国受冲击程度并不强烈。对于中国的软件外包业而言，虽然起步迟、基础薄弱，但国内市场的IT服务需求量巨大，如何合理地释放国内需求，使之转化为外包服务，企业需要下工夫。