【本报北京讯】第二届全球外包大会近日在郑州举行，首都信息发展股份有限公司作为大会唯一多语言合作伙伴，为大会提供了独家多语言信息服务。 首都信息的与会代表、IT服务总监高佳卿表示：全球化与外包的扩大是不可逆转的趋势，谁先意识到并更早一步进入全球产业链提供服务与产品，谁将获得先机。能否在全球范围内，低成本、高质量、灵活、及时、有效地配置生产服务资源，决定着企业的未来。 高佳卿强调，无论发包方还是接包方，都会面临的一个问题是如何理解客户需求、客户文化、客户服务方式，为此进行的信息交流，服务界面与流程，都离不开语言的支撑。“有了语言支撑的全球性外包，才会走得更加顺利。”在2008年奥运会上，面对204个国家，、上百种语言、数十亿的收视用户，首信“融RONEASE”是一个成功的外包案例。正是在这个背景下，首信基于国家自有知识产权的多语言翻译引擎和跨行业语料库，集成创新推出了提供11种语言的智能多语言系统。
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